消费者协会提醒,由于电视购物一般通过邮寄递送,先付款后验货,一旦产品出现质量问题,消费者很容易陷入索赔难的陷阱。
消费者在购买电视购物上宣传的商品时一定要看清品牌,千万不要轻信承诺;收到经销商邮寄的货物后,尽量争取先验货后付款,如果货物存在损坏等问题,应拒绝付款。同时,消费者应要求经销商随货物寄来发票等购物凭证,并将购物凭证妥善保存,一旦出现质量问题,可将其作为向消协或工商部门投诉的证据。